Lyssna
Hemtjänst
Här hittar du information om hemtjänsten. Längre ned på sidan hittar du presentationer med kontaktuppgifter till alla utförare av hemtjänst i Östersunds kommun.
Hemtjänsten består av två delar
Att få hemtjänst kan innebära att du få hjälp med vanliga hushållsgöromål som tvätt, städning och inköp. Det kan också handla om hjälp med exempelvis måltider och personlig hygien.
Hemtjänsten består av två delar - personlig omvårdnad respektive servicetjänster.
Så ansöker du om stöd i hemmet
Du kan ringa kommunens kundcenter på 063-14 30 00. De hjälper dig att komma i kontakt med en biståndshandläggare.
Vill du ansöka om stöd i hemmet kan du också söka stöd direkt via vår e-tjänst eller genom att skriva ut en ansökningsblankett och skicka in till kommunen.
Samiska i omsorgen
Östersund är en samisk förvaltningskommun. Det innebär att samer ska få sociala insatser, vård och omsorg av samiskspråkig personal med kompetens i och lyhördhet för samisk kultur.
Sámegiella fuolahusas
Staare lea sámegiela hálddašangielda. Dat mearkkaša ahte sámit galget oažžut sosiála bálvalusaid, divššu ja fuolaheami sámegielat bargis geas lea gelbbolašvuohta ja hearkivuohta sámi kultuvrii.
Saemien hoksesne
Staare saemien reeremetjïelte. Dellie saemieh edtjieh viehkiem jïh hoksem barkijistie åadtjodh gïeh maehteles jïh goltelihks saemien kultuvrese.
Våra utförare av hemtjänst
Du som har hemtjänst i Östersunds kommun kan fritt välja utförare av all hemtjänst. Du som bor på landsbygden kan enbart välja utförare av servicetjänster. Det är Östersunds kommun som sköter all personlig omvårdnad utanför Östersunds tätort.
Här presenteras alla utförare av hemtjänst som godkänts av Östersunds kommun. Vid varje utförare finns symboler som berättar vilka tjänster som utföraren erbjuder. Du kan själv välja vilken utförare du vill för de olika tjänster du blivit beviljad. Du kan exempelvis välja servicetjänster från en utförare och personlig omvårdnad från en annan utförare.
Symbolförklaring
= Personlig omvårdnad och
hemsjukvård
= Personlig omvårdnad
= Avlösning i hemmet
= Ledsagning
= Servicetjänster
Personlig omvårdnad och hemsjukvård
Denna symbol berättar att företaget erbjuder personlig omvårdnad och hemsjukvård. Det kan handla om att få hjälp med personlig hygien, påklädning och stöd kring måltider. Det kan också handla om att få sitta och prata en stund eller få hjälp med att komma ut i friska luften.
Hemsjukvård innebär att du kan få stöd med exempelvis medicinering, omläggning av sår och rehabilitering. Symbolen som innehåller hjärta med ett plus betyder att utföraren har egen legitimerad sjukvårdspersonal
Personlig omvårdnad och hemsjukvård med HFE
Denna symbol berättar att utföraren erbjuder personlig omvårdnad precis som i beskrivningen ovanför.
Utföraren erbjuder också hemsjukvård som i beskrivningen ovan men saknar egen legitimerad sjukvårdspersonal. De uppgifter som kräver legitimerad sjukvårdspersonal utförs därför av legitimerad personal från kommunens Hälsofrämjande enhet - HFE.
Avlösning i hemmet
Denna symbol berättar att utföraren erbjuder avlösning i hemmet. Du som är anhörigvårdare kan få tillfällig avlösning. Personal från hemtjänsten tar då tillfälligt hand om din närstående i hemmet.
På så sätt kan du som är anhörigvårdare få möjlighet att besöka vänner, göra ärenden, delta i aktiviteter eller helt enkelt få egen tid för dig själv. Avlösning i hemmet är avgiftsfri upp till 10 timmar per månad.
Ledsagning
Denna symbol berättar att utföraren erbjuder ledsagning. Du kan beviljas ledsagning om du har svårt att ta dig iväg på egen hand för att delta i aktiviteter utanför hemmet.
Det kan exempelvis handla om att ta en promenad, gå på bio eller göra en utflykt. Du kan få ledsagning i högst fem timmar per tillfälle. Ledsagning är avgiftsfri.
Servicetjänster
Denna symbol berättar att företaget erbjuder servicetjänster. I servicetjänsterna ingår hjälp med städning, klädtvätt, byte av sängkläder, ärenden och inköp. Här ingår också så kallade fixarjänster som exempelvis; att sätta upp tavlor, byta gardiner och glödlampor.
Utförare som erbjuder både servicetjänster och personlig omvårdnad
Allegio Omsorg AB
Allegio erbjuder personlig omsorg, avlösning i hemmet, ledsagning och servicetjänster inom Östersunds stad, Lugnvik, Torvalla, Frösön.
Forenede Care AB
Forenede Care Hemvård Norr erbjuder avlösning i hemmet, ledsagning, servicetjänster och personlig omvårdad inom Östersunds stad, Lugnvik, Torvalla, Frösön.
Vi erbjuder dessutom servicetjänster i hela kommunen.
Mer om Forenede Care
Pdf, 218.8 kB.
Lanterna vård och omsorg AB
Är ett hemtjänstföretag som erbjuder avlösning i hemmet, ledsagning och personlig omvårdad inom Östersunds stad, Lugnvik, Torvalla, Frösön.
Dessutom erbjuder vi servicetjänster i hela Östersunds kommun.
Utförare av personlig omvårdnad
Östersunds kommun
Östersunds kommuns egen hemtjänst erbjuder avlösning i hemmet, ledsagning, personlig omvårdad och hemsjukvård inom hela Östersunds kommun.
Utförare av servicetjänster och ledsagning
Nattens Änglar
Företaget har två anställda som erbjuder servicetjänster på ”annersia”, Brunflo med byar, Östersund och Frösön. Vi utför även ledsagning inom Område Staden.
Utförare av servicetjänster
Jämtlands Senioruthyrning
Jämtlands Senioruthyrning utför servicetjänster i hela Östersund och Frösön.
Mer om Jämtlands Senioruthyrning Pdf, 389.4 kB.
Pressateljén städ och tvätt
Företaget som har cirka 60 anställda erbjuder servicetjänster inom hela Östersund, Frösön, Brunflo, Fåker och Annersia.
Cleanwise AB
Cleanwise AB är ett lokalt Östersundsföretag som utför servicetjänster i hela Östersunds kommun.
Mer om Cleanwise AB Pdf, 206.3 kB.
Just nu genomför vi en översyn av kommunens jämförelsetjänst. När vi kvalitetssäkrat den kommer den att publiceras här igen.
Avgifter för hemtjänst
Du betalar samma avgift för den hemtjänst du får oavsett vilken utförare du väljer. Avgiften styrs av vilken inkomst du har.
Fast omsorgskontakt
Alla som får hemtjänst i Östersunds kommun har en egen fast omsorgskontakt i personalen. Det är till den fasta omsorgskontakten du i första hand vänder dig för frågor eller vid problem.
En fast omsorgskontakt ska bidra till ökad trygghet för den som får stöd och för de anhöriga. Varje enskild person har en genomförandeplan. Den talar om vilken form av stöd man har beviljats samt när och hur stödet ska ges. Den fasta omsorgskontakten ska se till att genomförandeplanen följs.
Kvalitetskrav på alla utförare
För att bli godkänt utförare av hemtjänst i Östersunds kommun måste man uppfylla en lång rad kvalitetskrav.