Faktura, avgifter och regler

* Nya abonnemang med 140 liters kärl tecknas inte. Vi fasar ut storleken.
** Matavfall hämtar vi alltid varannan vecka.

Gemensamma sopkärl för småhus - på upphämtningsplats

* Vi fasar ut 140-literskärlen för restavfall kostnadsfritt i samband med ägarbyten och nya abonnemang.

För flerbostadshus är grundavgiften per lägenhet och år. Till grundavgiften tillkommer hämtningsavgiften som varierar beroende på hur ofta soporna hämtas, hur stora kärlen är och vilket avfall vi hämtar vid ert hus. Allt avfall hämtas enligt ett fast tömningsintervall.

Undrar du över fakturan? Se fakturan för VA, sopor och slamtömning

Grundavgift:

Grundavgift för flerbostadshus och specialbostäder ger tillgång till kommunens återvinningscentraler för hushåll. Anmäl besöket dit om man kommer med företagsbil.

Grundavgift för verksamheter täcker inte besök på återvinningscentraler för hushåll utan hänvisas till en företagsåtervinningscentral.

Hämtningsavgifter: Restavfall till förbränning

* Vi fasar ut 140-literskärlen för restavfall och erbjuder kostnadsfritt byte till 190-literskärl istället.

Hämtningsavgifter: Matavfall

Samt före detta livsmedel som inte innehåller animaliska biprodukter.

* nya abonnemang tecknas inte.

** när 80-liters kärl behöver bytas ut kommer de att ersättas med 140 liters kärl. Vi anpassar antalet kärl och hämtningsintervall i samråd med kunden för att kostnaden inte ska öka.

Flytande livsmedelsavfall

Hämtningsavgifter: restavfall och matavfall bottentömmande behållare

Matavfallstank, timavgift 1500 kr och behandlingsavgift 500 kr/ton. Timavgiften är en maxavgift där auktoriserade entreprenörer får erbjuda lägre pris.

Restavfall till förbränning - container:

Avgift för hämtning och behandling av avfall i lastväxlarflak

Avgift för hämtning av förpackningar och returpapper

Hushållen kan själva lämna förpackningar och returpapper på återvinningsstationer. Hämtningsavgift av förpackningar och returpapper faktureras av entreprenören.

*det är fastighetsägaren som tillhandahåller och ansvarar för bottentömmande behållare.

Ersättning för insamling av förpackningar

Hämtning av stora och tunga grovsopor. Hushållen kan själva lämna stort och tungt avfall på någon av återvinningscentralerna. Hushållen och fastighetsägare till flerbostadshus kan beställa hämtning av grovavfall av en godkänd entreprenör.
Avgiften täcker hämtningskostnaden. Entreprenören bestämmer kostnaden för hyra av behållare om kunden inte har egen behållare. Behandlingskostnaden ingår i grundavgiften.

Om det lämnade avfallet skulle vara felsorterat så tillkommer kostnad för behandling och felsorteringsavgift.

Hämtning av farligt avfall och elavfall

Hushållen kan själva lämna sitt farliga avfall och sitt elavfall kostnadsfritt på återvinningscentralerna, eller i något miljöskåp.

Hushållen och fastighetsägare till flerbostadshus kan beställa hämtning av farligt avfall och smått elavfall.

Farligt avfall max 10 kg och inte mer volym än två papperskassar.

Avgifterna anges med moms.

Framkörningsavgift extra hämtning restavfall

• Vi fasar ut 140-literskärlen för restavfall kostnadsfritt i samband med ägarbyten och nya abonnemang.

Framkörningsavgift extra hämtning av matavfall

Vid extra hämtning av matavfall tar vi ut en framkörningsavgift. Till det kommer avgiften för tömning av kärlet. En tömningsavgift per kärl.

Byte av kärl

Överfullt och felsorterat

Utökad service och lång dragväg:

Lång dragväg

Avståndet mellan sopkärlen och sopbilens uppställningsplats får inte vara längre än 5 meter vid villor och 10 meter vid flerbostadshus. Där sopkärlen töms av sidlastande bil ska sopkärlen stå inom räckhåll för sopbilen - 1,5 m från vägkanten.

*Om du är förhindrad att dra fram dina sopkärl på hämtdagen; det kan vara funktionsvariation, skada eller sjukdom kan vi hjälpa till att dra fram kärlen och ställa tillbaka dem efter tömning.

Läs mer om utökad service

Oförutsedda händelse kostar 795 kr/timme

Avgiften används till exempel om vi måste vänta för att kunna hämta soporna, hjälpa till vid städning av överfulla soprum eller liknande.

Tilläggsavgift stora behållare

*grava felsorteringar som farligt avfall, vanliga soppåsar eller restavfall i behållare för matavfall.

Latrin

Latrin är avlopp från toaletter som saknar vattenspolning. Hämtning kan ske via särskilda latrintunnor med lock eller sugbil. Kunden kan beställa fastighetsnära hämtning av tunna eller med sugbil. Vid hämtning av full tunna kan även en tom tunna levereras. Hämtning sker inom fem arbetsdagar från beställning. Tunnan ska stå vid farbar väg vid hämtningen.
Latrintunnor kan även köpas och lämnas direkt på Gräfsåsens Avfallsanläggning.
Tömning av latrin med sugbil från verksamheter (t.ex. bajamajor vid evenemang och byggtoaletter) utförs av entreprenörer på uppdrag av Östersunds kommun. För beställning av tömning tar verksamheten kontakt med en av dessa entreprenörer.

Fettavskiljare

Taxan är fastställd av kommunfullmäktige och gäller från den 1 januari 2026. Moms är inräknad i alla avgifter.

* Vid ordinarie tömning samt extratömning ingår 3 m³ slam. I de fall slamvolymen överstiger 3 m³ tas extra avgift ut.

Bygg- och rivningsavfall: Privatpersoner som renoverar, bygger om eller river hemma kan lämna sitt bygg-och rivningsavfall kostnadsfritt på någon av kommunens återvinningscentraler. Man kan även beställa hämtning av bygg- och rivningsavfall från sin fastighet. Detta gäller enbart när arbetet utförts av privatperson, inte när man anlitat ett företag/hantverkare.

Bomkörningsavgift: Tilläggsavgift vid aviserad eller beställd hämtning som inte kunnat utföras på grund av hinder i vägen till exempel felparkerade bilar, lås som inte går att öppna eller bristfälligt vägunderhåll.

Dubbelbemanning: Två personer i slambilen som kan hjälpas åt att dra vartannat tung lock eller lång/tung slangdragning i syfte att klara arbetsmiljökraven gällande lyft på en arbetsdag, Dubbel bemanning ska även användas där det finns behov för att en person kliver ut och håller koll vid t.ex. lång eller skymd backning i syfte att undvika olyckor.

Ej återvinningsbart avfall: Avfall som inte kan förbrännas eller återvinnas. Läggs på deponi (soptipp).

Elavfall: Avfall som har eller har haft sladd eller batteri.

Farligt avfall: Avfall med farliga egenskaper t.ex. hälsoskadligt, miljöskadligt, brandfarligt, smittförande m.m.

Fettavskiljare: Behållare som avskiljer fett från avloppsvattnet. Fettavskiljaren töms med sugbil. Fettavskiljare ska finnas i fastigheter med matproduktion.

Flerbostadshus: Bostadshus som har byggnadstypen flerbostadshus i Lantmäteriets fastighetsregister. Har normalt sett mer än två bostadslägenheter.

Fritidshus: Bostadshus som har byggnadstypen småhus, men som saknar folkbokförd invånare.

Gemensamt hämtställe: Flera bostadslägenheter (flerbostadshus eller småhus) som delar på avfallskärl och som har en gemensam fakturering.

Godkända entreprenörer: Företag som kommunen har tecknat avtal med för hämtning av avfall.

Hemkomposterare: Fastighetsinnehavare som har anmäld kompost för matavfall.

Kommunalt avfall: Avfall från hushåll och sådant avfall från andra källor som till sin art och sammansättning liknar avfall från hushåll. Till kommunalt avfall räknas exempelvis restavfall, matavfall, grovavfall, returpapper, förpackningsavfall och farligt avfall.

Kommunalt ansvar: Avfall som kommunen ansvar för att samla in och behandla enligt 15 kap. 20 § miljöbalken.

Matavfallstank: Behållare som innehåller matavfall, kombineras vanligtvis med en matavfallskvarn i köket. Töms med sugbil tömning kan samordnas med tömning av fettavskiljare.

Skrymmande avfall: Avfall som är för stort för att samla in i ordinarie avfallshämtning. Till skrymmande avfall räknas bland annat större trasiga saker som möbler, cyklar, leksaker, mattor m.m. Till skrymmande avfall räknas även avfall som på grund av sin mängd inte får plats i den ordinarie hämningen.

Slamavskiljare: Behållare där fasta partiklar avskiljs från avloppsvattnet. Avskiljaren töms av sugbil. Är första reningssteget i en enskild avloppsanläggning.

Sluten tank: Behållare utan utlopp som samlar upp avloppsvatten och töms av sugbil.

Småhus: Bostadshus som har byggnadstypen småhus i Lantmäteriets fastighetsregister. Har normalt sett mindre än tre bostadslägenheter.

Specialbostad: Lägenheter som tillhör ett äldreboende (till exempel trygghetsboende, seniorboende och särskilt boende), LSS-gruppbostad samt studentbostäder i korridor som saknar eget kök.

Samlokaliserad verksamhet: Verksamhet som lämnar avfall i samma kärl som hushåll.

Tidsbokad tömning: Tömning av enskilt avlopp som man kan boka långt i förväg inför till exempel omgrävning av avlopp eller likande. Man kan bestämma om man vill att tömning ska ske på förmiddagen eller eftermiddagen en viss dag.

Trädgårdsavfall: Avfall från trädgårdar tillhörande småhus och flerbostadshus.

Uppsamlingsplats: Bostadshus som delar avfallskärl men där kommunen ansvarar för kärlen och platsen. Varje hushåll faktureras separat.

Utdragning av slang över 25 m: Avgift för den extra tidsåtgång som åtgår för påkoppling och hantering av extra slang. Kan kombineras med dubbelbemanning.

Verksamhet: Skolor, förskolor, restauranger, sjukhus, fritidsanläggningar, affärer, hotell, båtklubbar, fängelser och andra verksamheter där det uppkommer avfall under kommunalt ansvar men som inte är ett boende.

Grundavgift är en årlig, fast, avgift som ska täcka gemensamma kostnader som till exempel drift av återvinningscentraler, återvinningssstaioner, insamling och behandling av farligt avfall, administration, information och utvekling.

Hämtning av restavfall vid permanentbostad och fritidshus sker varannan vecka.
Före införandet av Närsorterat väljer kunden själv om restavfallskärlet ska tömmas vid hämtningstillfället. Kunden betalar för antalet genomförda tömningar.

Fritidshusägare kan teckna sommarabonnemang och då erbjuds hämtning från
vecka 20 till vecka 37.

Restavfallskärl

Matavfallskärl

* Vi fasar ut 80-literskärlen kostnadsfritt i samband med ägarbyten och nya abonnemang.

När kärl för förpackninar av papper och plast är levererade till kunden, då börjar de här avgifterna att gälla.

* Kärlstorleken fasas ut av arbetsmiljöskäl. Inga nya abonnemang tecknas och vid byte erätts de med 140 liter.

Undrar du över fakturan? Se fakturan för VA, sopor och slamtömning

Fritidshus med Närsorterat

 Kostnad för matavfall, pappersförpackningar och plastförpackningar

* Kärlstorleken fasas ut av arbetsmiljöskäl. Inga nya abonnemang tecknas och vid byte erätts de med 140 liter.

Gemensam upphämtningsplats där kommunen håller avfallskärl för mat- och rest-avfall. Kommunen ansvarar för drift och skötsel. Kärl för förpackningar av plast och papper kommer att införas successivt under kommande år.

För samtliga behållartyper väljer kunden själv hämtningsintervall genom att kontakta kommunen och teckna abonnemang.

Beställning av extra hämtning av mat och restavfall. Hämtning sker på vardagar inom tre arbetsdagar från beställning.

Extra hämtning av restavfall i frontlastarcontainer

Hämtning kan ske även på helgdag. Beställningen görs senast 5 arbetsdagar från beställning.

Restavfall i frontlastarconatiner, extrahämtning

Dragväg

Dragväg är den sträcka som sophämtaren måste dra avfallskärlet från dess uppställningsplats till sopbilen. Om dragvägen överskrids tas en tilläggsavgift ut för varje kärl som ska dras vid varje hämtning.

Byte av avfallskärl

Om avfallskärlet behöver bytas ut på grund av yttre påverkan, tex vid skadegörelse
eller skadedjursangrepp, tas en avgift ut. Avgift tas även ut om kund önskar byta
storlek på avfallskärlet.
Från införandet av Närsorterat kan småhuskunder (permanentboende och fritidshus) kostnadsfritt byta storlek på restavfallskärlet. Erbjudandet gäller till och med den 31 december 2026.

*80 liters kärl är en utgående storlek byts mot 140 liters kärl

Överfulla behållare, felsorterat avfall och städning

Avgifter tas ut om behållarna är överfulla, om det är felsorterat avfall i eller om det ligger löst avfall runt behållaren som behöver städas bort för att behållaren ska kunna tömmas.

Lyft eller flytt av frontlastarcontainer

Upprättande av handelsdokument

Vid hämtning av före detta livsmedel med animaliskt innehåll från butik är det verksamhetens (avlämnarens) ansvar att upprätta handelsdokument. Kommunen erbjuder en tjänst där man upprättar digitala handelsdokument åt kunden. Dessa skickas till kunden i samband med hämtning.

Avgift för upprättande av handelsdokument är 625 kr/år.

Tjänster där det saknas taxa

Enhetschefen för Avfall Återvinning får besluta om särskild avgift för oförutsedda tjänster. Avgiften ska sedan tas med till nästa ordinarie ändring av taxan.

Taxan är fastställd av kommunfullmäktige och gäller från den 1 januari 2026. Moms är inräknad i alla avgifter.

* Vid ordinarie tömning samt extratömning ingår 3 m³ slam. I de fall slamvolymen överstiger 3 m³ tas extra avgift ut.

Bygg- och rivningsavfall: Privatpersoner som renoverar, bygger om eller river hemma kan lämna sitt bygg-och rivningsavfall kostnadsfritt på någon av kommunens återvinningscentraler. Man kan även beställa hämtning av bygg- och rivningsavfall från sin fastighet. Detta gäller enbart när arbetet utförts av privatperson, inte när man anlitat ett företag/hantverkare.

Bomkörningsavgift: Tilläggsavgift vid aviserad eller beställd hämtning som inte kunnat utföras på grund av hinder i vägen till exempel felparkerade bilar, lås som inte går att öppna eller bristfälligt vägunderhåll.

Dubbelbemanning: Två personer i slambilen som kan hjälpas åt att dra vartannat tung lock eller lång/tung slangdragning i syfte att klara arbetsmiljökraven gällande lyft på en arbetsdag, Dubbel bemanning ska även användas där det finns behov för att en person kliver ut och håller koll vid t.ex. lång eller skymd backning i syfte att undvika olyckor.

Ej återvinningsbart avfall: Avfall som inte kan förbrännas eller återvinnas. Läggs på deponi (soptipp).

Elavfall: Avfall som har eller har haft sladd eller batteri.

Farligt avfall: Avfall med farliga egenskaper t.ex. hälsoskadligt, miljöskadligt, brandfarligt, smittförande m.m.

Fettavskiljare: Behållare som avskiljer fett från avloppsvattnet. Fettavskiljaren töms med sugbil. Fettavskiljare ska finnas i fastigheter med matproduktion.

Flerbostadshus: Bostadshus som har byggnadstypen flerbostadshus i Lantmäteriets fastighetsregister. Har normalt sett mer än två bostadslägenheter.

Fritidshus: Bostadshus som har byggnadstypen småhus, men som saknar folkbokförd invånare.

Gemensamt hämtställe: Flera bostadslägenheter (flerbostadshus eller småhus) som delar på avfallskärl och som har en gemensam fakturering.

Godkända entreprenörer: Företag som kommunen har tecknat avtal med för hämtning av avfall.

Hemkomposterare: Fastighetsinnehavare som har anmäld kompost för matavfall.

Kommunalt avfall: Avfall från hushåll och sådant avfall från andra källor som till sin art och sammansättning liknar avfall från hushåll. Till kommunalt avfall räknas exempelvis restavfall, matavfall, grovavfall, returpapper, förpackningsavfall och farligt avfall.

Kommunalt ansvar: Avfall som kommunen ansvar för att samla in och behandla enligt 15 kap. 20 § miljöbalken.

Matavfallstank: Behållare som innehåller matavfall, kombineras vanligtvis med en matavfallskvarn i köket. Töms med sugbil tömning kan samordnas med tömning av fettavskiljare.

Skrymmande avfall: Avfall som är för stort för att samla in i ordinarie avfallshämtning. Till skrymmande avfall räknas bland annat större trasiga saker som möbler, cyklar, leksaker, mattor m.m. Till skrymmande avfall räknas även avfall som på grund av sin mängd inte får plats i den ordinarie hämningen.

Slamavskiljare: Behållare där fasta partiklar avskiljs från avloppsvattnet. Avskiljaren töms av sugbil. Är första reningssteget i en enskild avloppsanläggning.

Sluten tank: Behållare utan utlopp som samlar upp avloppsvatten och töms av sugbil.

Småhus: Bostadshus som har byggnadstypen småhus i Lantmäteriets fastighetsregister. Har normalt sett mindre än tre bostadslägenheter.

Specialbostad: Lägenheter som tillhör ett äldreboende (till exempel trygghetsboende, seniorboende och särskilt boende), LSS-gruppbostad samt studentbostäder i korridor som saknar eget kök.

Samlokaliserad verksamhet: Verksamhet som lämnar avfall i samma kärl som hushåll.

Tidsbokad tömning: Tömning av enskilt avlopp som man kan boka långt i förväg inför till exempel omgrävning av avlopp eller likande. Man kan bestämma om man vill att tömning ska ske på förmiddagen eller eftermiddagen en viss dag.

Trädgårdsavfall: Avfall från trädgårdar tillhörande småhus och flerbostadshus.

Uppsamlingsplats: Bostadshus som delar avfallskärl men där kommunen ansvarar för kärlen och platsen. Varje hushåll faktureras separat.

Utdragning av slang över 25 m: Avgift för den extra tidsåtgång som åtgår för påkoppling och hantering av extra slang. Kan kombineras med dubbelbemanning.

Verksamhet: Skolor, förskolor, restauranger, sjukhus, fritidsanläggningar, affärer, hotell, båtklubbar, fängelser och andra verksamheter där det uppkommer avfall under kommunalt ansvar men som inte är ett boende.