Lyssna
Avfallsappen
Ladda ner vår nya avfallsapp och få påminnelser direkt i mobilen om när du ska ställa ut dina kärl, och vilka kärl som ska ställas ut.
I appen hittar du bland annat:
- Påminnelser för när du ska ställa ut dina sopkärl för tömning. Glöm inte att tillåta notiser och aviseringar på din telefon för att få påminnelserna.
- Sorteringsguide A–Ö
- Återvinningscentralen, öppettider och sortering
- Återvinningsstationer, hitta närmsta station
- Notiser om driftstörningar, till exempel försenad soptömning
Så här laddar du ner appen
Sök efter "Avfallsappen Östersunds kommun" i Appstore eller Google play.
- Första gången du installerar appen får du en guide hur appen fungerar och hur du navigerar.
- Under fliken inställningar lägger du in din adress.
- Under fliken inställningar väljer du om du vill ta emot notiser.
Notifieringar
I appen kan du bland annat få notiser för dina tömningar. Notifieringen får du dagen före vi kommer och tömmer dina kärl.
Glöm inte att tillåta notiser och aviseringar om du vill ha en pushnotis i din telefon. Om du inte vill ha notiser stänger du av dessa under fliken "Inställningar".
Varför får jag ingen notifiering?
I de flesta fall beror det på inställningarna i din telefon. Kontrollera nedan anledningar till utebliven notis:
- Du har inte aktiverat notiser i telefonen. Notis behöver godkännas både i appen under "Inställningar" samt i telefonen under "Inställningar - notiser".
- Du har en äldre version av appen. Appen uppdateras kontinuerligt och ibland vid utebliven notis så är felet att du har en äldre version av appen. Åtgärda genom att uppdatera appen till senaste versionen.
- Appen har låst sig. Appen behöver kontinuerligt öppnas upp. En anlening till att notiserna uteblir är att appen har låst sig efter lång inaktivitet. Åtgärda genom att öppna appen igen.
Bra också att starta om telefonen, då löses detta problem per automatik. Fungerar inget av ovan kontakta Kundcenter så hjälper vi dig vidare.
Saknar du något?
Om du upptäcker något som inte fungerar tar vi gärna emot dina synpunkter. Detsamma gäller om du inte hittar det avfallsslag du söker på. Skicka ett mejl till kundcenter@ostersund.se ange "Avfallsappen" i ämnesraden.