Lyssna
Om sms-tjänsten
Vid problem med till exempel sophämtning, snöröjning, vattenleverans eller trafikstörning skickar kommunen ibland sms eller röstmeddelanden till de som har telefonnummer registrerade i det berörda området.
Vem får sms?
Du får sms om en störning i ditt område om du
- är minst 16 år
- har ett mobilabonnemang som är registrerat på en adress i området.
Om ditt barns mobilabonnemang är registrerat på dig kan även barnet få sms från oss.
Vem får påringning med röstmeddelande?
Påringning med röstmeddelande går ut till:
- de hushåll som inte har ett mobilnummer registrerat på sin adress men däremot en fast telefon
- alla registrerade fasta telefoner till företag
- mottagare endast mellan klockan 6 till 22. Efter klockan 22 läggs påringningen på vänt till klockan 6 nästa morgon.
Vem får inte meddelanden av oss?
De som inte får meddelanden från oss är
- mobilanvändare i området under 16 år
- företagsmobiler skrivna på företagsadress
På sistone har vi fått signaler om att vissa meddelandeapper i mobiler betraktar våra sms som spam. Kolla i din mobils inställningar för meddelandeappen, om våra meddelanden är blockerade.
Avsändaren är "Ösd Kommun"
Våra sms har avsändaren "Ösd Kommun" och börjar alltid med "Detta är ett meddelande från Östersunds kommun".
Ibland hänvisar vi till www.ostersund.se/drift för mer information. Om du inte vill klicka på länken, kan du skriva in adressen direkt i din webbläsare i stället.
Får du ett röstmeddelande på den fasta telefonen kommer nummer +46 72 400 50 34 upp i nummerpresentatören.
Varifrån hämtar vi telefonnumren?
Ditt telefonnummer får vi tillgång till via vår leverantör av SMS-tjänsten, som i sin tur hämtar uppgifterna från offentliga register. Det är en geografiskt kodad adressdatabas.
Uppgifterna i det registret använder vi inte i något annat syfte än att lämna relevant information från kommunen till berörda medborgare. Vi lämnar inte ut uppgifterna till någon annan.
Får du inga SMS?
Får dina grannar SMS från oss men inte du? Av olika skäl kan dina uppgifter saknas i registret. Du kan själv lägga till en eller flera uppgifter, eller ta bort dina uppgifter.
Här kan du registrera eller avregistrera adress och telefonnummer för sms-tjänsten
Riktigt alla SMS går ändå inte fram. Systemet är inte helt hundraprocentigt.