Publicerad 2020-03-17

Undvik att besöka vårt kundcenter – kontakta oss via telefon eller mejl istället

På grund av Coronaviruset vill vi att våra medborgare i första hand kontaktar oss via telefon eller mejl, och så långt det är möjligt undviker personligt besök till Kundcenters reception på Österäng.

Så kontaktar du oss

Talar du varken svenska eller engelska kan du be någon som gör det att ringa åt dig. Den som ringer åt dig behöver inte känna till ditt ärende utan bokar bara en tid till dig. Då ringer kommunen upp dig tillsammans med en tolk. Detta gäller främst ärenden som rör ekonomiskt bistånd eller frågor om förskoleplats och skolplats.

Informationen på andra språk

تجنب زيارة مركزخدمة العملاء

kundcenter

اتصل بنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بدلاً من ذلك بسبب فيروس كورونا ، نريد من مواطنينا الاتصال بنا أولاً عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني ، وتجنب قدر الإمكان الزيارات الشخصية إلى مكتب مركزاستقبال العملاء Österäng

كيفية الاتصال

اتصل بنا على 063143000

راسلنا عبر البريد الإلكتروني kundcenter@ostersund.se

إذا كنت لا تتحدث السويدية أو الإنجليزية ، يمكنك أن تطلب من شخص ما القيام بذلك نيابة عنك. لا يحتاج المتصل إلى معرفة حالتك ، ولكنه يحدد فقط موعدًا لك. عندما

تقوم البلدية بالاتصال بك مع مترجم. وينطبق هذا بشكل رئيسي على الأمور المتعلقة بالمساعدة المالية أو الأسئلة حول رياض الأطفال والمباني المدرسية.

Please avoid visiting our Customer Service Centre - contact us by phone or e-mail instead

Due to the Corona virus situation, we kindly ask our citizens to principally contact us by phone or e-mail. Please avoid personal visits to the Customer Service Centre at Österäng.

How to get in contact with us

  • Call us on 063-14 30 00
  • E-mail us at kundcenter@ostersund.se

If you yourself do not speak Swedish or English, perhaps you can ask someone else to help you make an appointment.

The person who helps you does not need to know why you want to get in contact with the municipality, but he or she can still help you make an appointment. The municipality will then get back to you via an interpreter.

This service mainly applies to matters relating to financial welfare or questions about preschool and school allocation.

از آمدن به کوند سنتر پرهیز کنید ٫و به جای آن با ما تماس بگیرید یا ایمیل بفرستید.

به دلیل شیوع ویروس کرونا ما از همشهریان خود میخواهیم در مرحله اول به ما زنگ بزنید یا ایمیل ارسال کنید٬ و تا جایی که ممکن است شخصا از آمدن به پذیرش کوند سنتر پرهیز کنید.

پس شما میتوانید :

  • به ما به شماره ۱۴۳۰۰-۰۶۳ زنگ بزنید یا
  • به آدرس kundcenter@ostersund.se ایمیل ارسال کنید.

اگر به زبان سوئدی یا انگلیسی صحبت نمی کنید ، می توانید از کسی بخواهید که این کار را برای شما انجام دهد. تماس گیرنده نیازی به دانستن موضوع پرونده شما ندارد بلکه فقط قرار ملاقات برای شما رزرو می کند. سپس شهرداری(کمیون) با یک مترجم دوباره با شما تماس می گیرد. این امر عمدتاً درمورد موضوعات مربوط به کمک های مالی یا سؤالاتی در مورد محل های پیش دبستانی و مدرسه است

ናብ ቤት ጽሕፈትና kundcenter ምምጻእ ኣወግዱ። ክትረክቡና ምስ እትደልዩ ብቴሌፎን ወይ ድማ ብ ኢሜይል ርኸቡና።

ብምኽንያት Coronaviruset ከም ነበርቲ ናይዛ ከተማ መጠን ብቀዳምነት ክትረክቡና እትክእሉ ብቴሌፎን ወይ ድማ ብ ኢሜይል ትክእሉ። ክሳብ ዝተወሰነ ግዜ ናብ Kundcenters reception på Österäng ምምጻእ ነወግድ።

ክትረክቡና ምስ እትደልዩ

  • ደውሉ ናብ 063-14 30 00
  • ኢሜይል ግበሩልና ናብ kundcenter@ostersund.se

ሕጽረት ቋንቋ ናይ እስፌንስካ(svenska) ወይ ድማ፣ ናይ ኢንግሊዝ (engelska) ምስ ዝህልወና ዝኮነ ሰብ የዕሩክትና ወይ ድማ መሓዙትና ክሕግዙና ይክእሉ ኢዮም ኣብ ክንዳና ኮይኖም። ኣብ ክንዳና ኾይኑ ዝሕግዝ ዘሎ ሰብ ጉዳይና ክፈልጦ ኣየድልን እዩ። እንታይ፣ደኣ ቆጸራ ጥራይ ምሓዝ አዩ ዘድሊ። kommunen ድማ ቶርጓሚ ብምቑጻር ክድውሉልና እዮም። እዚ ድማ ከም በዓል ናይ ቑጠባ ሕቶ ኮነ ወይ ድማ ሕቶ ብዛዕባ መውዓሊ ህጻናት ከመኡ፣ውን ቤት ትምህርቲ።

Ha nagu soo booqan Xarunta macaamiisha [kundcenter] – nalaga soo xiriir khadka taleefanka ama email

Maadaama ay jirto halista faafinta fayruuska loo yaqaanno [coronavirus], waxaan muwaadiniinteenna kula talinaynaa in ay nalaga soo xiriiraan khadka taleefanka ama email. Tan kale, waa in ay ku dadaalaan in aynan nagu soo booqan miiska qaabilaadda ee Xarunta macaamiisha [kundcenter] ku taallo Österäng.

Sidatan ayaa noola soo xiriiri kartaa

  • Naga soo wac 063-14 30 00
  • Email noogu soo hagaaji kundcenter@ostersund.se

Haddii aad garanayn af-iswiidish ama af-ingriiisi, waxaad qof kale ka codsan kartaa in uu dartaada noo soo waco. Qofka dartaada noo soo wici doono uma baahna inaad wargeliso arrintaada. Wuxuu ka caawinayaa oo keliya ballan-qabsashada. Kaddib hawlwadeyada maamulka wadajir qof turjubaan ah ayaa khadka taleefanka kala soo xiriiri doono. Arrinta waxay noqon kartaa mid xiriir la leh taageero-dhaqaaleed ama booska dugsiga xannaanadda/dugsiga.

Sidan uppdaterad 2020-03-30

Spar tid med vår mobilapp!

Få senaste nytt från kommunen direkt i byxfickan. Du når snabbt alla mobila tjänster som du har nytta av i din vardag.

Ringer du Kundcenter via appen kan du också kapa vänte­tiden med upp till 60 sekunder.

Läs mer om mobilappen och ladda ner den redan idag!

En hand håller en smartphone med Östersundsappen